您是否有這些困擾？
IT 問題反覆發生，員工卡關找不到人快速解決？
永峰提供三段式支援：電話遠端診斷 → 遠端連線操作 → 到府處理。合約客戶享優先排程，常見問題建立 SOP，大幅減少重複工單。
設備老化、年底突然爆量報修，維護費用難以預測？
年度維護合約固定費用、無限次報修，讓 IT 預算透明可控。定期預防性保養降低故障率，汰舊換新建議讓您掌握設備生命週期。
合約維護方案
基礎方案
電話 + 遠端支援
- 專屬客服專線
- 遠端連線協助
- 每月 2 次到府服務
- 設備資產清冊建立
最受歡迎
標準方案
全方位維護服務
- 基礎方案全部功能
- 無限次到府維修
- 季度預防性保養
- 汰舊換新規劃建議
- 年度 IT 健康報告
遠端連線工具
遇到問題時，下載並執行以下程式，將畫面上的連線 ID 告知我們的技術人員，即可讓工程師遠端協助您排除問題，無需任何安裝。
永峰資訊遠端維護工具
Windows 適用 ｜ 免安裝，執行即可 ｜ 7 MB
下載遠端工具